Doug Heffernan, chauffeur-livreur, et son épouse Carrie, secrétaire dans un cabinet d'avocats, mènent une vie paisible dans le Queens (quartier de New York) jusqu'au jour où l'excentrique père de Carrie vient s'installer chez eux…
Doug a été choisi pour remplacer son patron, malade. Prenant conscience de son nouveau statut, il a très peur d'être coincé derrière un bureau pour toujours.