Meredith Grey, fille d'un chirurgien très réputé, commence son internat de première année en médecine chirurgicale dans un hôpital de Seattle. La jeune femme s'efforce de maintenir de bonnes relations avec ses camarades internes, mais dans ce métier difficile la compétition fait rage.
Callie révèle à tout le monde qu'Izzie couche avec son mari... Un homme arrive aux urgences : il souhaite être amputé d'un pied, qui selon lui n'est pas le sien. Bailey refuse catégoriquement... Norman se sent fatigué mais Alex n'y prête guère attention, car il retrouve Ava... Une jeune femme décède aux urgences alors que son père est en attente d'une greffe cardiaque... Meredith prend en charge un jeune garçon, à qui il faut refaire les oreilles.