Madison est conseillère d’orientation dans un lycée de Los Angeles. Depuis la mort de son mari, elle élève seule ses deux enfants : Alicia, excellente élève qui découvre les premiers émois amoureux, et son grand frère Nick qui a quitté la fac et cumule les problèmes. Ils n’acceptent pas vraiment le nouveau compagnon de leur mère, Travis, professeur dans le même lycée et père divorcé d’un jeune adolescent. Autour de cette famille recomposée qui a du mal à recoller les morceaux, d’étranges comportements font leur apparition…
Pour tenter d'échapper à un groupe hostile, Madison se réfugie dans l'hôtel tenu par Victor Strand, qui se fait désormais appeler Anton. Il a un fils adoptif, Klaus, avec son mari Franck et cache son passé. De peur que celui-ci ne revienne le hanter, il est prêt à livrer Madison à ceux qui la recherchent, mais celle-ci bénéficie d'une aide inattendue.
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