Tae-in, un jeune homme qui ne parle jamais, et Chang-bok, un vieil homme religieux, travaillent comme nettoyeurs pour une organisation criminelle. Un jour, ils reçoivent l'ordre de leur supérieur de s'occuper pendant deux jours d'une petite fille de onze ans enlevée et appelée Cho-hee. La responsabilité de prendre soin de la fille incombe au muet Tae-in qui vit dans l'arrière-pays avec une sœur plus jeune que Cho-hee.
À neuf mois, Bébé Bink, qui fait la fierté de ses richissimes parents, est kidnappé par les trois malfrats les plus ringards de la ville. Ceux-ci sont sûrs de leur coup, jusqu'au moment où Bébé Bink échappe à leur surveillance et se retrouve livré à lui-même. Poursuivi par les trois gangsters, il va vivre des aventures aussi folles que dans son livre préféré.
Dans une banlieue ouvrière de Boston, la petite Amanda a disparu. Après l'échec des recherches menées par la police, la tante et l'oncle de l'enfant décident de faire appel à des détectives privés du coin, Patrick Kenzie et Angie Gennaro. Patrick et Angie connaissent bien le quartier, au point de savoir que Hélène, la mère d'Amanda, est une droguée. Plus ils enquêtent, plus ils découvrent l'envers de la ville dans ce qu'il a de plus sombre. Ils s'enfoncent au-delà des mensonges et des faux-semblants, vers les secrets les plus noirs de la ville, là où règnent les dealers, les criminels et les pédophiles. Cela ne les aide pourtant pas dans leur enquête et Amanda reste introuvable. Face à la pression médiatique, Remy Bressant, un enquêteur qui ne lâche jamais, et le capitaine de police Jack Doyle vont aussi s'attaquer à l'enquête. La vérité finira par surgir, mais elle aura un prix. Chaque ville a ses secrets, chaque humain sa conscience...